Referencia

Tu registro en bannanabets empieza aquí

Completa el formulario con tus datos, elige cómo quieres depositar —SPEI, OXXO o CoDi— y entra al lobby desde tu celular o computadora. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Registro en pocos pasosDepósito con SPEI, OXXO o CoDiAcceso desde el celularSoporte en español
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SEGURIDAD DE TU DATOS

Cómo protegemos tu cuenta y tu información

Cada cuenta en bannanabets está protegida por cifrado SSL en todas las comunicaciones entre tu celular o computadora y nuestros servidores. La verificación de identidad se usa para confirmar que eres tú quien opera la cuenta, especialmente antes de procesar retiros a cuenta bancaria. Tus datos personales no se comparten con terceros fuera de los procesos necesarios para operar tu cuenta. La disponibilidad del servicio depende de la ley local y las regiones habilitadas

Cifrado SSL

Toda la información que envías —datos de registro, depósitos, solicitudes de retiro— viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Verificación de identidad

Documento oficial y selfie confirman que eres el titular de la cuenta. Este paso protege tu billetera ante accesos no autorizados y facilita retiros.

Acceso controlado

El código de confirmación al registrarte y las alertas de inicio de sesión en tu correo son la primera línea de defensa de tu cuenta.

Protección de datos

Tu información personal se almacena bajo medidas de seguridad internas. No la compartimos con terceros fuera de lo necesario para procesar tu cuenta.

Métodos de pago para tu cuenta en México

Después del registro, tu primera recarga puede hacerse con SPEI desde cualquier banco mexicano, en efectivo en cualquier tienda OXXO, o mediante CoDi escaneando el código desde tu aplicación bancaria. Cada método conecta directo con la billetera de tu cuenta sin pasos extra. En Monterrey y el resto del país, los depósitos con SPEI suelen reflejarse en la billetera en minutos; los pagos en OXXO se confirman al presentar tu referencia en caja. Elige el que mejor se adapte a tu rutina.

SPEI

Transfiere desde tu aplicación bancaria usando el número de cuenta generado en tu billetera. El saldo aparece en tu cuenta una vez que el banco procesa la transferencia.

OXXO

Genera tu referencia desde la sección de depósitos, llévala a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. Sin tarjeta ni cuenta bancaria necesaria.

CoDi

Escanea el código QR que genera tu billetera con la aplicación de tu banco y confirma el monto. Es la opción más directa si ya usas banca móvil.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales de ayuda durante y después del registro

Si tienes un problema al crear tu cuenta, al verificar tu identidad o al hacer tu primer depósito, el equipo de bannanabets atiende en español. Puedes contactarnos por chat en vivo dentro del sitio, por correo electrónico o a través de la sección de ayuda disponible desde el menú de tu cuenta. Cada canal está pensado para resolver dudas concretas sobre tu registro, tu billetera o el acceso al lobby.

Chat en vivo Abre el chat desde cualquier página del sitio. Un agente en español te responde para ayudarte con errores de registro, verificación o depósito.
Correo electrónico Escríbenos si prefieres dejar un registro del problema. Responderemos con instrucciones paso a paso para resolver lo que necesitas en tu cuenta.
Centro de ayuda Desde el menú de tu cuenta accedes a respuestas sobre verificación de identidad, estado de depósitos y opciones de retiro a cuenta bancaria.

Qué esperar al crear tu cuenta

Para abrir tu cuenta necesitas un correo electrónico válido, una contraseña y tus datos personales básicos. Una vez que envíes el formulario, recibirás un código de verificación en tu correo o celular para confirmar tu identidad. Después de validar ese código, tu cuenta queda activa y puedes acceder al lobby. Si en algún momento se

solicita verificación de identidad adicional —documento oficial y selfie— el proceso se completa directamente desde la sección de tu cuenta. El soporte en español está disponible para ayudarte en cada etapa si tienes dudas con algún paso. Recuerda que el acceso depende de la ley local vigente en tu región

  • Verificación de identidad Cuando se requiera, sube tu documento oficial y una selfie desde la sección de tu cuenta. Es el paso que protege tu billetera y tus retiros.
  • Código de confirmación Al registrarte recibes un código por correo o celular. Ingrésalo para activar tu cuenta y acceder al lobby sin restricciones adicionales.
  • Seguridad de la cuenta Tu contraseña se almacena cifrada. Puedes cambiarla en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en el menú principal.
  • Soporte durante el registro Si el formulario muestra un error o el código no llega, el equipo de soporte en español puede resolver el problema directo con tu cuenta.

Cuenta

Para abrir tu cuenta necesitas un correo electrónico válido, una contraseña y tus datos personales básicos. Una vez que envíes el formulario, recibirás un código de verificación en tu correo o celular para confirmar tu identidad. Después de validar ese código, tu cuenta queda activa y puedes acceder al lobby. Si en algún momento se solicita verificación de identidad adicional —documento oficial y selfie— el proceso se completa directamente desde la sección de tu cuenta. El soporte en español está disponible para ayudarte en cada etapa si tienes dudas con algún paso. Recuerda que el acceso depende de la ley local vigente en tu región

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas sobre el registro y acceso a tu cuenta

Estas son las dudas más comunes al abrir una cuenta en bannanabets. Si tu pregunta no aparece aquí, el chat en vivo y el correo de soporte están disponibles para ayudarte directamente.

Necesitas un correo electrónico, una contraseña y tus datos personales básicos como nombre completo y fecha de nacimiento. El proceso se completa desde tu celular o computadora.

Sí. Una vez que confirmas tu cuenta con el código de verificación, puedes hacer tu primer depósito con SPEI, OXXO o CoDi desde la sección de pagos de tu billetera.

Revisa la carpeta de spam en tu correo. Si el código no llega en unos minutos, solicita uno nuevo desde la pantalla de verificación o contacta al soporte en español por chat.

La verificación se solicita antes de procesar tu primer retiro o si hay actividad inusual en tu cuenta. Sube tu documento oficial y una selfie desde la sección de tu cuenta.

Sí. El sitio de bannanabets funciona desde el navegador de tu celular sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Entra a bannanabets y accede directamente al lobby.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Si tienes dudas sobre disponibilidad en tu área, contáctanos por chat o correo
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.