Respuestas que vienen del equipo que opera la plataforma
En bannanabets atendemos las preguntas que llegan con más frecuencia para que no tengas que buscar en otro lado. Cuando depositas vía SPEI, el monto aparece en tu billetera de la cuenta una vez que el banco confirma la transferencia; con OXXO, presentas tu referencia en caja y el saldo se acredita después de que la tienda registra el pago. CoDi funciona
desde la app de tu banco con el código QR que genera la plataforma. Para retirar, el proceso pasa por una verificación de identidad estándar: subir una identificación oficial y confirmar que el método de retiro está a tu nombre. Eso protege tu dinero y agiliza el proceso la siguiente vez. Si algo no queda claro en estas páginas, el soporte en
español está disponible por chat en vivo y correo. Todo el flujo, desde que abres tu cuenta hasta que recibes un retiro, está pensado para quien accede desde el celular, aunque también funciona sin problema desde computadora.
- SPEI
- OXXO
- CoDi
- Verificación de identidad